É isso mesmo: existe etiqueta para a Internet.
A Netiqueta é o nome dado ao conjunto de normas de boas maneiras da Internet. Este termo não é oficial, mas já foi adotado pelos usuários da Internet com o objetivo de evitar mal-entendidos na comunicação. É claro que as regras variam de acordo com o destinatário e a relação que você tem com ele, mas de qualquer forma elas são muito úteis.
As redes sociais são à sensação do momento. E mesmo nas relações profissionais elas têm dominado os usuários. Negócios são fechados por e-mail, entrevistas de emprego são realizadas pelo orkut, parcerias são feitas pelo twitter. E nestas horas, cometer algum erro pode ser fatal. Estamos tão mal acostumados a escrever em “internetês”, com abreviações e códigos específicos do meio virtual, que na hora que quando necessitamos escrever corretamente, esquecemos.
Segue alguns bons conselhos:
Email’s
- Antes de enviar/encaminhar um email, certifique-se que o destinatário tem interesse em receber esse tipo de mensagem. Nem todos os seus conhecidos desejam receber e-mails com piadas, correntes, material pornográfico, comentários sobre futebol, política ou religião, dentre outros.
- Combine letras maiúsculas e minúsculas da mesma forma que a escrita comum. Nada de escrever tudo com letra maiúscula. Na Internet, isso significa que você está gritando.
- Seja claro e objetivo.
- Produza textos de fácil entendimento.
- Não envie e-mails desnecessariamente.
- Cuide da correção ortográfica. Muitas vezes fazemos contato com as pessoas só por e-mail, e é dessa forma que ela nos conhecerá. Então é melhor prezar pela nossa imagem.
- Escolha um assunto apropriado. Isso pode ser decisivo para aquelas pessoas que recebem muitos e-mails durante o dia e precisam “sortear” qual e-mail lerão. Nunca mande um e-mail sem o assunto.
- Procure responder a todos os e-mails que você recebe. Mesmo que seja pra confirmar que você recebeu o e-mail e que em breve o responderá.
- Sempre agradeça a quem lhe ajudou.
- Tal como você diz "Bom-Dia" e "Até Logo" quando chega e quando sai, sempre inicie seus e-mails com uma saudação ao destinatário, encerre com outra e nunca deixe de assinar no final.
- Prefira assinaturas automáticas curtas e sem desenhos. Nome, telefone e fax são suficientes.
- Não utilize o e-mail profissional para contatos pessoais. Contar como foi o final de semana para um amigo, enviar notícias aos parentes que moram em outra cidade e contar piadas aos colegas, somente no e-mail pessoal. E quando mudar de trabalho, feche a sua conta profissional e certifique-se que os e-mails serão encaminhados para a pessoa certa.
Twitter
- Assim como no e-mail, a atenção à língua portuguesa é primordial.
- Lembre-se que seus comentários serão vistos por muitas pessoas. Portanto evite comentários polêmicos ou podem ser interpretados incorretamente, como a cor da pele, orientação sexual e religião.
- Tenha foco. Siga pessoas que você tem algo em comum e que também se preocupam com a imagem que transmitem nesta rede social.
Orkut
- Semana passada estava assistindo TV e uma reportagem do Jornal da Globo me chamou atenção: redes sociais se transformam em uma forma de encontrar emprego. Algumas empresas de recursos humanos estão utilizando o Orkut para divulgar as vagas disponíveis no mercado. Outras empresas costumam consultar essa ferramenta para descobrir mais sobre o candidato. Que imagem você passa no seu perfil?
- Atenção às fotos que você coloca em seu álbum. É claro que vamos postar as fotos de nossas viagens, passeios e da família, afinal se espera que tenhamos uma vida social ativa e saudável. Mas nada de fotos comprometedoras e muito íntimas. Aquela foto que você está de biquíni, fica de fora! Várias fotos com um copo de cerveja na mão vão lhe transformar em um “cachaceiro” de plantão! Mesmo que você adore seu corpo e se ache super sarado, não publique fotos mostrando seus músculos, fazendo cara e bocas. Só se você for modelo e esse seja o seu book.
- As comunidades que você adiciona transmitem a sua personalidade. Se você participa de comunidades que falam mal de chefe ou de trabalho, que demonstre preguiça de ir trabalhar ou mau comportamento no trabalho, pode ter certeza que sua imagem profissional já era.
Se preocupar com essas normas para ambientes virtuais, pode proporcionar além de uma relação saudável com seus contatos, uma boa imagem profissional e gerar boas oportunidades de trabalho.
Portanto, seja elegante e pratique a netiqueta!!
